Entenda as restrições de envio:
O envio de caixa dos EUA ao Brasil possui algumas restrições e limitações de peso e altura de acordo com a modalidades de envio escolhida.
A Comprando nos States, trabalha com a melhor opção de envio do mercado, buscando proporcionar a maior segurança para nossos clientes, portanto toda a compra feita no nosso site será direcionada para o envio mais seguro. Desta forma, de acordo com o peso e volume da caixa a modalidade e exigências de envio modifica.
Restrição de envio de itens gerais até 9 kgs:
Trabalhamos com envios na modalidade USPS, e nesta modalidade temos restrição de peso, sendo permitido apenas caixas até 9 kgs tendo a soma das 5 medidas da caixa menor ou igual a 79 inches.
Você pode montar seu pedido com itens gerais (roupas, acessórios, itens de higiene, bolsa) incluindo quantos itens desejar na sua caixa, porém após sua compra atingir o limite de 9 kg seu pedido deverá ser finalizado e você deve efetuar o pagamento do frete, caso queira comprar novos itens, retorne no site e monte outra caixa para envio.
Enviando um carrinho de bebê:
Para envios de produtos únicos grandes que excedem o limite de altura e peso, tais como: carrinhos de bebê, bebê conforto, cadeirinha de carro ou Moisés, estes são enviados na modalidade packet standard internacional, onde não permitimos a inclusão de outros itens dentro desta caixa devido o peso já está no limite indicado para esta modalidade.
Para realizar a compra destes itens, você não pode incluir outros itens no pedido. Você realiza a compra do carrinho desejado, finaliza o pedido, efetua o pagamento e posteriormente retorna ao site para realizar novas compras.
Enviando um carrinho de bebê com dois ou mais volumes:
Para carrinhos de bebê que possuem dois ou mais volumes juntos no pedido, tais como os carrinhos de bebê para gêmeos, carrinho travel sistem com bebê conforto ou Moisés incluso, para estes itens não será permitido o pagamento do frete antecipado devido conter duas ou mais caixas para serem enviadas, impossibilitando o cálculo correto de frete de cada caixa antecipadamente. Nestes itens específicos o envio será bloqueado e você poderá realizar a compra, não sendo liberado o pagamento de frete de imediato. Após a compra realizada, nós iremos cadastrar na sua conta a foto de cada caixa com peso individual, para que efetue o pagamento referente a cada volume.
Enviando produtos líquidos, vitaminas, pomadas e alimentos:
Produtos líquidos como shampoo, pomadas, cremes, vitaminas ou alimentos estão sujeitos a análise da Anvisa e podem comprometer o prazo e recebimento dos seus itens. Recomendamos enviar esses itens separado de outros produtos como roupas e acessórios. Indicamos o envio de caixas até 2kgs com apenas estes itens de “risco”, para evitar inspeções criteriosas e possíveis atrasos que comprometam toda a sua compra.
